Стандартная конфигурация программ 1С зачастую не совсем подходит тем или иным предприятиям. В таких случаях требуется настройка программы под все особенности ведения бизнеса.

Качественная настройка 1С в частности:

• настройка отчетов - позволит руководителям предприятий получать их в более удобной и современной форме;
• доработка типового функционала под нужды клиента, создание внешних печатных форм и внешних обработок, автоматизация всех рутинных операций с бухгалтерской документацией позволит повысить качество работы бухгалтеров, а так же позволит упростить и ускорить весь рабочий процесс.

Объем работ по настройке конфигурации программы зависит от индивидуальных требований заказчика.

Внедрение под ключ

Внедрение 1С - это процесс настройки программного обеспечения под определенные условия использования, а также обучения пользователей работе с ним.

Наша компания предоставляет помощь в переходе с любого программного обеспечения на 1С:Предприятие 8. Специалисты нашей фирмы имеют обширный опыт перехода с ранних версий 1С и стороннего программного обеспечения:

• Переход с Парус на 1С;
• Переход с Галактики на 1С;
• Переход с Инфо-бухгалтер на 1С;
• Переход с БЭСТ на 1С;
• Переход с 7.7 на 8.3;

Чем мы можем Вам помочь:

• Выбрать аналогичный по функциональным возможностям и отраслевому направлению программный продукт компании 1С;
• Рассчитать стоимость перехода;
• Перенести данные;
• Произвести настройку в соответствии со спецификой Вашего предприятия и личными предпочтениями;
• Обучить персонал работе с новым программным обеспечением;

Абонентское обслуживание 1С в СПб и ЛО.

  При заключении договора абонентского обслуживания 1С за организацией Заказчика закрепляется сертифицированный специалист, в обязанности которого входит:

• Установка ежеквартальных форм отчетности;
• Обновление релизов и конфигураций типовых программ 1С;
• Внесения изменений в типовые и индивидуальные конфигурации 1С для оптимизации программного обеспечения в соответствии с потребностями и особенностями организации Заказчика;
• Настройка прав доступа и наборов интерфейсов для пользователей программного продукта на базе платформы 1С:Предприятие;
• Консультация заказчика по методологии ведения учета в 1С;
• Архивация баз данных Заказчика, восстановление поврежденных баз данных Заказчика как типовыми средствами "1С", так и другими программными инструментами.

Посмотреть прайс.

Перенос данных 1С.

Ситуации, в которых мы с радостью поможем Вам с переносом данных.

Переход на новые версии 1С. Фирма 1С постоянно совершенствует свои решения, делая их более функциональными и удобными в использовании. Как следствие, появляются новые линейки программного обеспечения 1С, которые принципиально отличаются от старых версий.

На текущий момент существуют следующие версии ПО 1С:

• 1С Предприятие 6.0;
• 1С Предприятие 7.7;
• 1С Предприятие 8.1;
• 1С Предприятие 8.2.

Все более новые версии снабжены типовыми механизмами переноса данных с более старых версий, что позволяет быстро и качественно перенести данные между однотипными конфигурациями.

Переход на 1С с другого программного обеспечения. Если Ваша компания ранее работала с системой другого производителя и решила перейти на 1С, то в этом случает Вам, тоже потребуется перенос данных. По причине отсутствия типовых механизмов переноса данных, он будет сильно отличаться по сложности и трудоемкости от переноса между однотипными конфигурациями 1С. В каждом случае необходимо разрабатывать уникальные обработки для переноса данных и формирования входящих остатков.

Постоянный обмен данными между базами данных 1С. Довольно часто пользователи 1С сталкиваются с тем, что типовой обмен данными их не устраивает.

Наиболее распространенные причины:

• Задваивание информации (справочники);
• Перенос только через внешний файл;
• Отсутствие возможности переноса документов по одному;
• Потребность в переносе дополнительных данных.

В этом случае наша компания может предложить Вам доработку существующего обмена данными или разработку собственного механизма обмена.

Подразделение ИТ

В целях обеспечения безопасности и бесперебойной работы компьютерной техники предлагаем Вам Комплексное обслуживание информационной системы Вашей компании. Надеемся на интересное и плодотворное сотрудничество. 

Команда специалистов станет надежным партнером Вашей организации:
Экспертная группа проведет обследование инфраструктуры компании и сформулирует рекомендации по ее развитию, подберет инструменты для эффективной работы.
Служба технической поддержки окажет компьютерную помощь Вашим сотрудникам, обеспечит стабильную работу персональных компьютеров, принтеров и прочего оборудования.
Сертифицированные инженеры выполняют работы по настройке и поддержке серверов, обеспечивают защиту персональных данных, антивирусную защиту, осуществляют контроль политики безопасности и резервного копирования данных.
Персональный менеджер – человек, который отвечает на все остальные Ваши вопросы

Мы заботимся о том, чтобы Вам с нами было удобно:

• Способы подачи заявки

Служба технической поддержки принимает и обрабатывает заявки пользователей посредством электронного портала. Данная система обеспечивает оперативное решение, а также гарантию, что заявка не останется без внимания. Ваши сотрудники также могут направлять свои заявки по телефону. Допускаются обращения в выходные дни, если в этом есть необходимость.

• Скорость реагирования

Скорость реакции на заявку (ознакомление, назначение ответственного специалиста) – до 1 часа. Если проблема не может быть решена в течение 1 часа, ответственный специалист уведомляет об этом автора заявки, информирует о причинах, сообщает ориентировочные сроки решения.

• Выезды

Ежемесячно специалисты службы технической поддержки составляют график плановых выездов на Вашу площадку. Накануне выезда Специалист уведомляет Ваших сотрудников, чтобы они могли подготовить свои вопросы и пожелания. Плановый выезд включает опрос всех сотрудников, устранение неполадок, выявление пожеланий. По результатам выезда Специалист составляет отчет и рекомендации и передает их Ответственному менеджеру. С целью экономии времени большинство задач решается удаленно с помощью современных программных средств, таким образом, что Вы видите все действия Специалиста на своем компьютере. Количество аварийных выездов в случае аппаратных сбоев и настройке нового оборудования – без ограничения.

• Персональный менеджер

В начале сотрудничества за Вашей организацией закрепляется персональный менеджер, который является для Вас «единой точкой входа» по всем организационным вопросам.

Комплексное обслуживание ИТ систем включает следующий спектр услуг:

Диагностика работы ИТ-инфраструктуры компании:

• Анализ информационной структуры организации и формирование предложений по ее оптимизации;
• Решение задач развития ИТ-инфраструктуры, приведение в соответствие с бизнес-требованиями;
• Консультирование по вопросам приобретения оборудования, программного обеспечения, а также использования современных технологий, таких как IP-телефония, спутниковая связь и т.д.

Регулярное администрирование информационной системы:

• Диагностика неисправностей, ремонт и профилактика персональных компьютеров, серверов, сетевого оборудования и оргтехники.
• Консультирование персонала (удаленно и при выезде специалистов).
• Мониторинг систем и регулярный анализ производительности для оценки возможных рисков. Модернизация программно-аппаратного комплекса для оптимизации работы.
• Анализ событий, имеющих непосредственное отношение к информационной системе; составление рабочей документации; резервное копирование данных.
• Организация закупок оборудования и программного обеспечения, расходных материалов, сборка, настройка и тестирование оборудования.
• Взаимодействие с сервисными центрами по вопросам гарантийного и постгарантийного ремонта оборудования.
• Планирование бюджета на информационные технологии.
•  «Переезд» информационной системы в случае переезда, и масштабирование в случае открытия дополнительного офиса.
• Взаимодействие с провайдерами услуг интернета и других ИТ сервисов.
• Консультирование первых лиц

Экспертные консультации руководства компании по вопросам информационных технологий – текущей деятельности и планов развития. Мы не вторгаемся в бизнес-процессы,  мы предоставляем Вам достоверную информацию, необходимую при принятии ключевых решений. Мы оптимизируем существующие процессы, тем самым помогаем  Вам применять современные инструменты управления, а Вашим сотрудниками достигать максимальной производительности в повседневной работе.

Резюме
Стоимость обслуживания в месяц ориентировочно можно рассчитать исходя из количества технических средств в Вашей организации. Оплата производится по безналичному расчету. Стоимость включает НДС 18%.

Будем рады ответить на вопросы и учесть Ваши пожелания!

Варианты абонентского обслуживания.

Пакеты разового обслуживания.